Odoo adalah platform ERP open source yang banyak digunakan di seluruh dunia. Dengan source code-nya yang terbuka, menjadikan produk ERP ini fleksibel dan mudah dikustomisasi. Odoo terdiri dari beberapa modul, antara lain CRM, Penjualan, Manajemen … Baca Selengkapnya
Sistem Informasi Manajemen sangat penting untuk digunakan karena memiliki peranan yang penting dalam organisasi bisnis. Jika informasi tidak akurat, maka tidak akan ada organisasi maupun bisnis yang dapat mengambil keputusan dengan baik. Pengambilan keputusan bisnis … Baca Selengkapnya
Lantaran laba di kuartal ke-4 melampaui ekspektasi, kini saham Hubspot melonjak, naik 5% di akhir bursa. Dilansir dari laman zdnet.com, capaian itu juga lantaran jumlah total pelanggan Hubspot, naik 30%, menjadi 135.442. “Saya sangat bangga … Baca Selengkapnya
“Apa pentingnya inbound marketing bagi bisnis?”. Jika Anda menanyakan hal serupa, maka Anda sedang membaca artikel yang tepat. Inbound marketing adalah teknik pemasaran yang menekankan pada orientasi jangka panjang. Strategi inbound marketing lebih berfokus pada … Baca Selengkapnya
Salesforce adalah perusahaan software berbasis cloud yang berbasis di San Fransisco, California. Misi utama Salesforce adalah membantu pengguna mereka untuk mendapatkan informasi dan terhubung dengan basis pelanggan menggunakan software Customer Relationship Management (CRM). Selain di … Baca Selengkapnya
HubSpot adalah perusahaan yang berfokus di bidang pemasaran, penjualan, dan customer service. Perusahaan ini didirikan oleh duo Brian Halligan dan Dharmesh Shah pada tahun 2006. Brian dan Dharmesh adalah mahasiswa pascasarjana di Massachusetts Institute of … Baca Selengkapnya
Sales Force Automation adalah software untuk otomatisasi kegiatan sales. Otomatisasi diperlukan untuk memangkas berbagai proses sales sehingga karyawan bisa fokus pada tugas utama mereka: menjual. Sebuah studi menunjukkan bahwa sebagian besar tenaga penjual menghabiskan ⅔ … Baca Selengkapnya
Jika Anda ingin mengoptimalkan kinerja dari tim penjualan, Anda membutuhkan teknologi yang tepat. Salah satunya adalah aplikasi monitoring salesman, yang dapat meningkatkan efisiensi dan menyajikan analitik data secara real-time. Ada banyak aplikasi monitoring salesman gratis … Baca Selengkapnya
Mengelola hubungan dengan pelanggan, atau CRM, menjadi aspek yang cukup penting dalam sebuah perusahaan. Pada artikel kali ini, kita akan mempelajari bagaimana perusahaan sebesar Unilever menerapkan CRM. Dengan mempelajari penerapan CRM di perusahaan Unilever, harapannya … Baca Selengkapnya
Mengelola hubungan dengan pelanggan, atau CRM, menjadi aspek yang cukup penting dalam sebuah perusahaan. Pada artikel kali ini, kita akan mempelajari bagaimana perusahaan sebesar Indofood menerapkan CRM. Dengan mempelajari penerapan CRM di perusahaan Indofood, harapannya … Baca Selengkapnya
CRM Penting untuk Bisnis – Customer Relationship Management (CRM) adalah sebuah sistem untuk mengelola interaksi bisnis dengan pelanggan. Lalu, apa pentingnya CRM sehingga banyak perusahaan menaruh perhatian lebih di bagian ini? Bisnis di era modern … Baca Selengkapnya
Seiring dengan berkembangnya perusahaan, tentu perubahan tidak dapat dielakkan. Begitu pula kebutuhan software-nya. Untuk sebagian besar perusahaan, excel sudah dapat memenuhi kebutuhan pencatatan data. Namun ketika pengguna yang terlibat semakin banyak, excel tidak lagi cocok. … Baca Selengkapnya
Sebelum Anda memilih produk CRM untuk perusahaan, ada baiknya untuk merancang sebuah strategi implementasinya. Dengan membuat strategi implementasi CRM, perusahaan memiliki tujuan yang jelas dan bagaimana tim Anda melangkah ke tujuan tersebut. Tanpa strategi, perusahaan … Baca Selengkapnya
Ada banyak jenis software CRM yang beredar di pasaran. Ada yang berbasis cloud, ada yang on-premise, ada yang berbayar, ada juga yang open source. Menggunakan CRM open source memiliki kelebihan dan kekurangan tersendiri. Dengan software … Baca Selengkapnya
Sebelum Anda memutuskan untuk membeli produk software CRM, ada baiknya pelajari terlebih dahulu fitur-fitur yang ditawarkan. Bagi pembaca yang belum tahu apa itu CRM, CRM adalah singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM ini digunakan … Baca Selengkapnya
Di era digital ini, persaingan mendapatkan pelanggan menjadi semakin ketat. Perusahaan membutuhkan strategi yang lebih baik dalam menarik prospek dan merawatnya hingga menjadi pelanggan. Oleh karena itulah software CRM dibutuhkan oleh perusahaan. Software CRM, seperti … Baca Selengkapnya
Riset dari Salesforce mengatakan bahwa software CRM dapat meningkatkan penjualan hingga 29%, meningkatkan akurasi perkiraan penjualan hingga 32%, dan meningkatkan produktivitas tim penjualan hingga 39%. Ini menunjukkan bahwa software CRM terbukti dapat memberikan dampak nyata … Baca Selengkapnya
Bisnis di era internet ini semakin hari mengalami berbagai perkembangan. Hal ini terlihat dari perkembangan terkait bagaimana mengelola pelanggan dengan lebih baik. Dahulu, manajemen pelanggan hanya dilakukan secara manual menggunakan buku atau spreadsheet. Namun, sekarang … Baca Selengkapnya
