Setelah memahami tujuan dan manfaat software CRM, maka sudah saatnya Anda mulai melakukan evaluasi produknya. Tanpa ikatan dan investasi, Anda dapat mencoba berbagai software CRM gratis yang tersedia di pasaran. Sayangnya, belum ada produk software CRM dari Indonesia yang ditawarkan gratis.
Dengan mencoba aplikasi CRM gratis, Anda dapat mengetahui fitur apa yang paling cocok dengan kebutuhan perusahaan Anda. Hal ini penting karena fitur software CRM sangat banyak dan beragam. Jangan sampai Anda salah memilih produknya.
Software CRM yang gratis menyediakan fitur-fitur dasar. Ini sudah cukup untuk freelancer dan bisnis UKM yang memiliki tidak lebih dari 5 personil tim penjualan. Harapannya, dengan menggunakan software CRM ini dapat meningkatkan penjualan dan profitabilitas perusahaan Anda.
10 Software CRM Gratis Terbaik
Berikut adalah list 10 software CRM gratis terbaik untuk meningkatkan penjualan perusahaan Anda:
Agile CRM
Agile CRM adalah software CRM gratis yang menawarkan modul lengkap, mulai dari penjualan, pemasaran, dan pelayanan. Dengan menggunakan Agile CRM, perusahaan Anda dapat melakukan pemasaran dan penjualan layaknya perusahaan Fortune 500.
Alasan Anda harus menggunakan Agile CRM adalah: All-in-One CRM, menawarkan modul penjualan, pemasaran, dan pelayanan dalam 1 platform; harga yang terjangkau; dan aplikasi CRM yang memiliki aplikasi mobile, cepat, dan mudah digunakan.
Apa saja fitur dari Paket Gratis?
Dapat digunakan hingga 10 pengguna; dapat menampung 50 ribu data kontak dan perusahaan; lead scoring; deals, task, dan dokumen yang tidak terbatas; penjadwalan meeting; kustomisasi pada pencapaian deals; pelacakan email; integrasi email; kustomisasi pelacakan deals; dan telepon.
Apptivo
Apptivo, software CRM yang tumbuh seiring dengan perkembangan bisnis Anda. Apptivo telah digunakan lebih dari 200 ribu perusahaan di seluruh dunia.
Apptivo memiliki solusi lengkap, tidak hanya CRM. Namun juga memiliki modul untuk Manajemen Proyek, Invoice Online, Website Helpdesk, Laporan Pengeluaran, Field Service, Procurement, dan Email Marketing.
Beberapa pengguna memilih Apptivo karena: memiliki customer service yang bagus, fitur-fiturnya cocok untuk bisnis UKM, memiliki fitur yang banyak, mudah digunakan, dan menyelesaikan hampir semua permasalahan bisnis Anda.
Apa saja fitur dari Paket Gratis?
Hanya untuk 1 pengguna; 8 modul; manajemen leads / prospek; manajemen kontak; task, appointment, dan notes; kapasitas penyimpanan sebesar 500MB, backup data, ekspor data, laporan standar, dukungan melalui email, knowledge base, video tutorial, dan webinar.
Bitrix24
Bitrix24 adalah software CRM gratis yang menyatukan semua lini bisnis Anda secara online. Selain CRM, Bitrix24 juga memiliki modul komunikasi, proyek, website, contact center, dokumen, workflow, HR, telepon, pemasaran, email, dan video. Bitrix 24 telah digunakan lebih dari 9 juta organisasi di seluruh dunia. Selain cloud, Bitrix24 juga menyediakan solusi on-premise.
Apa saja fitur di Paket Gratis?
Pengguna yang tidak terbatas, kapasitas penyimpanan sebesar 5GB, chat, video call, kalender, workspace, news feed, knowledge base, task dan proyek, deals tidak terbatas, kontak tidak terbatas, 100 unit katalog produk, 1 pipeline, kustomisasi field, contact center, 100 online form, penjadwalan meeting, penyimpanan dokumen online, dan dapat membuat 1 website.
Capsule
Capsule adalah software CRM yang sederhana dan cerdas, digunakan untuk membangun hubungan pelanggan yang lebih erat guna meningkatkan penjualan dan menghemat waktu.
Keunggulan dari Capsule ini adalah penggunaannya yang sederhana. Beberapa fitur unggulannya antara lain: manajemen kontak untuk merawat hubungan pelanggan, sales pipeline untuk memenangkan lebih banyak penjualan, pelaporan yang canggih untuk mendukung analisis, dan keamanan dan hak akses untuk menjamin kerahasiaan data.
Capsule juga tersedia dalam versi mobile, dan telah digunakan oleh ribuan bisnis di seluruh dunia.
Apa saja fitur di Paket Gratis?
Untuk 2 pengguna; 250 data kontak; kapasitas penyimpanan 50MB setiap pengguna; kustomisasi field, manajemen peluang penjualan, manajemen kasus, pelacakan tahapan penjualan yang tidak terbatas; kalender; manajemen task; kustomisasi pencapaian penjualan; dasbor sales pipeline; integrasi email; 2-factor authentication; serta SSO menggunaka akun Google dan Microsoft.
EngageBay
EngageBay adalah software CRM gratis yang memiliki tujuan untuk melakukan pemasaran lebih baik, menjual lebih cepat, dan mendukung pelanggan lebih cerdas. Dengan menggunakan EngageBay, Anda dapat menintegrasikan pemasaran, penjualan, dan pelayanan di satu platform.
EngageBay terdiri dari 4 modul, yaitu modul CRM, otomatisasi pemasaran, helpdesk, dan live chat. EngageBay meraih beberapa penghargaan dari G2 pada musim panas 2021. Penghargaan tersebut antara lain: Momentum Leader, Easiest to do Business with SMB, Best Meet Requirements SMB, dan Easiest to do Business with. Dengan sederet penghargaan tersebut, tidak diragukan bahwa EngageBay adalah salah satu software CRM gratis terbaik.
Apa saja fitur di Paket Gratis?
500 kontak, 1000 kali blast email, email marketing, autoresponder, email blast, form untuk leads, CRM, helpdesk, dan live chat.
Freshsales
Freshsales adalah software CRM gratis yang membuat pekerjaan penjualan menjadi lebih mudah. Dengan menggunakan Freshsales, Anda dapat: menemukan prospek terbaik, melibatkan pelanggan secara kontekstual, mengelola banyak pipeline, mendorong deals menjadi penjualan, dan merawat hubungan dengan prospek maupun pelanggan.
Beberapa fitur unggulan dari Freshsales adalah: lacak siklus penjualan, manajemen deals, pelaporan yang canggih, otomatisasi dan personalisasi email, mobile CRM, serta telepon dan chat.
Freshsales juga direkomendasikan oleh beberapa konsultan, seperti Gartner, G2 Crowd, GetApp, dan Software Advice.
Apa saja fitur di Paket Gratis?
Manajemen account dan kontak; contact lifecycle; chat, email, dan telepon; dukungan 24 jam; dan aplikasi mobile.
Hubspot
Hubspot merupakan software CRM gratis yang powerful, tetapi tidak overpower. Hubspot adalah software CRM yang powerful dan mudah digunakan. Hubspot membantu bisnis Anda dalam memberikan pengalaman pelanggan yang menyenangkan.
Hubspot terdiri dari 5 modul, yaitu: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, dan Operations Hub.
Hubspot merupakan perusahaan pelopor inbound marketing. Hubspot memiliki blog yang sudah dikunjungi oleh 7 juta pembaca, 375 ribu profesional telah menerima sertifikasi dari Hubspot Academy, event inbound yang dihadiri 70 ribu orang, 2.6 juta pengikut di media sosial, dan telah melayani 121 ribu pelanggan.
Apa saja fitur di Paket Gratis?
Manajemen kontak, aktivitas kontak, perusahaan, deals, dan task; form; email marketing; manajemen iklan; landing page; live chat; bot sederhana; email tim; manajemen penawaran; telepon; ticketing; penjadwalan email; sinkronisasi data; dan berbagai integrasi.
Really Simple Systems
Really Simple Systems adalah software CRM yang powerful untuk bisnis UKM. Really Simple Systems membantu bisnis Anda untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, hemat waktu, dan mendapatkan penjualan lebih banyak. Really Simple Systems dirancang untuk perusahaan B2B.
Really Simple Systems terdiri dari 3 modul: penjualan, pemasaran, dan pelayanan. Dengan software ini, Anda dapat membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, membangun fondasi untuk kolaborasi, membangun kekuatan dari pengetahuan, dan menginisiasi evolusi digital.
Apa saja fitur di Paket Gratis?
100 data perusahaan; kontak tidak terbatas; kapasitas penyimpanan dokumen sebesar 100MB; manajemen kontak; manajemen pipeline; riwayat opportunity; pembobotan dan peluang penjualan; katalog produk; task, event, dan kalender; timeline; laporan listing dan forecasting; dan kustomisasi laporan.
Vtiger
Vtiger merupakan software CRM gratis yang membantu perusahaan dari berbagai skala bisnis untuk menerapkan strategi pengalaman pelanggan yang kuat, dengan dukungan dari One View.
Keunggulan dari Vtiger ini adalah UI yang sangat cepat, fitur One View, fitur Kecerdasan Buatan (AI), dan dukungan pada berbagai integrasi.
Sudah lebih dari 300 ribu perusahaan yang menggunakan Vtiger dari seluruh dunia. Dari perusahaan rintisan hingga perusahaan global, Vtiger memberdayakan tim untuk memperluas dan memperdalam hubungan pelanggan mereka.
Selain versi cloud, Vtiger juga tersedia dalam versi komunitas (free and open source).
Apa saja fitur di Paket Gratis?
Manajemen kontak, One View, integrasi email dan telepon, manajemen dokumen, integrasi dengan Zoom dan Google Meet, kolaborasi internal, manajemen list dan segmen, lead scoring 1000 email per bulan, autoresponder, form web to lead, template email, laporan-laporan, dan kampanye email.
Zoho CRM
Zoho CRM merupakan software CRM untuk menjalin hubungan pelanggan yang berkelanjutan. Zoho CRM merupakan software CRM favorit pengguna di seluruh dunia.Zoho CRM mendukung jaringan global yang mencakup lebih dari 250.000 bisnis di 180 negara untuk menghasilkan lebih banyak prospek, terlibat dengan pelanggan, dan meningkatkan pendapatan mereka.
Zoho CRM meraih penghargaan Gartner MQ – Visioner dalam CRM Manajemen Prospek, dan juga Business Choice Awards for CRM dari PCMag.
Apa saja fitur di Paket Gratis?
Untuk 3 pengguna, manajemen prospek, manajemen dokumen, dan aplikasi mobile.
Artikel terkait CRM, Pemasaran, & Penjualan
- Bagaimana Saya Mendapatkan Proyek IT
- Bagaimana Atlassian Menjadi Perusahaan Raksasa Tanpa Tim Penjualan
- Apa itu Software CRM dan 5 Manfaatnya untuk Bisnis
- 10 Software CRM Gratis Terbaik untuk Meningkatkan Penjualan
- 7+ Software CRM Indonesia Terbaik
- Bagaimana Software CRM Custom dapat Meningkatkan Penjualan di PT FAMA
- Apa itu Customer Loyalty dan Mengapa ini Penting?
- 15 Fitur Software CRM Penjualan
- Digital Marketing: Definisi, Jenis, dan Kelebihannya
- 15 Software CRM Open Source Terbaik
- 10 Strategi Implementasi CRM
- Excel ke Software CRM, ini 7 Alasan Anda harus Beralih Sekarang
- Inbound Marketing: Pengertian, Metode, dan Strategi yang Dibutuhkan
- Content Marketing, Jenis dan Strategi yang Tepat untuk Tingkatkan Awareness
- Software Email Marketing untuk Loyalitas Pelanggan
- 3+ Alasan Mengapa CRM Penting untuk Bisnis
- Penerapan CRM pada Perusahaan Indofood
- Penerapan CRM pada Perusahaan Unilever
- 8 Aplikasi Monitoring Salesman Gratis Indonesia
- Sales Force Automation: Pengertian dan Fiturnya
- 7 Tips Lead Generation dari Patrick Dang
- 7+ Strategi Social Selling di LinkedIn
- Cara Melihat Social Selling Index di LinkedIn
- 5+ Contoh Inbound Marketing untuk Meningkatkan Penjualan
- 5+ Alasan Inbound Marketing Penting untuk Bisnis Anda
- Flywheel Marketing: Pemasaran Berbasis Roda Pelanggan
- 5+ Manfaat Email Marketing untuk Bisnis Online
- 3 Contoh Strategi Lead Generation yang Efektif
- Strategi Lead Generation Menggunakan Facebook
- Apa itu Buyer Persona dan Mengapa itu Penting?
